Operational Excellence

Formations et Coaching

OEX propose un panel de formations adaptées à vos besoins. Nous définissons ensemble la meilleure formule pour votre organisation, en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés. Nous proposons aussi du coaching individuel sur mesure aux managers et administrateurs soucieux de rendre plus efficace leur organisation et les opérations de leur département ou société. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Voici les formules que nous proposons :

Formation Lean

1 jour

Ce séminaire professionnel unique d'un jour vous permet de comprendre l'origine, les points clés et les enjeux du Lean Management.

50% de pratique, 50% de théorie, alternance d'auto-diagnostic, d'exercices individuels ou en sous-groupes d'apports théoriques et d'échanges.

Voir le contenu de la formation

1. Les principes essentiels du Lean Management :

  • L'amélioration continue
  • L'analyse de la valeur pour le client
  • L'analyse de la chaîne de création de valeur et la suppression des gaspillages
  • La tension
  • La visualisation
  • Le respect du personnel

2. Les outils du Lean Management (avec jeu de mise en situation)

  • 5S
  • Value Stream Mapping
  • Kanban
  • Poka Yoke
  • Obeya Room
  • SMED
  • ...

3. Les enjeux de la mise en oeuvre

  • Rôle du management
  • Gestion du changement
  • DO / Don'ts

VSM (Value Stream Mapping)

6 heures

Ce séminaire professionnel unique d'une journée vous permet de comprendre l'outil VSM - Value Stream Mapping (Cartographie de la valeur)

50% de pratique, 50% de théorie, alternance d'auto-diagnostic, d'exercices individuels ou en sous-groupes d'apports théoriques et d'échanges.

Voir le contenu de la formation

1. Le VSM et son contexte

  • Définition et objectifs du VSM
  • VSM et Lean Management
  • Le VSM comparé aux autres outils

2. Les étapes de réalisation du VSM

  • Qui doit réaliser le VSM
  • Quelles informations faut-il obtenir et comment les obtenir
  • Les familles de produits
  • Le flux de matériel
  • Le flux d'information
  • Les symboles à utiliser

3. Exemples de VSM

Jeu Lean

5 heures

Ce séminaire unique d'une demi-journée a pour objectif d’initier les participants aux outils du Lean management de façon ludique.
Apprendre par le jeu est l'une des méthodes les plus efficaces pour se familiariser avec les outils du Lean.

Cette formation vous propose d'apprendre par le jeu.

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  1. La démarche Lean

  2. L'identification des 7 gaspillages

  3. Les principaux outils Lean :

    • Kanban
    • 6M / 5 pourquoi
    • VA / NVA
    • Poka Yoke
    • Tableau d'amélioration continue

Le jeu est basé sur l'assemblage en LEGO® où les participants font évoluer l'organisation d'une production en appliquant les principes du « Lean Management » tout en mesurant et analysant l?impact de leurs choix sur les résultats. 

Le jeu offre une application pratique des principes : configuration du flux, "one-piece flow" (pièce à pièce), Kanban, les 7 gaspillages, équilibrage de ligne le travail standardisé.

Formation déploiement Lean Management

4 heures

Cette formation a pour objectif d’initier les participants aux principes essentiels en matière de déploiement de la méthodologie Lean dans une organisation.

Au terme de cette formation, vous maîtrisez les principes essentiels pour un déploiement réussi du Lean Management.

Voir le contenu de la formation
  • Le rôle du management
  • La problématique du Middle Management
  • Le tableau d’amélioration continue
  • La mesure de la performance à travers les KPI
  • Les différents modes de déploiement possible

Logistique interne et planification Lean

1 jour

La planification, la logistique interne et le magasin sont au coeur du fonctionnement des sociétés modernes. Une logistique performante est un préalable indispensable à toute augmentation de la productivité.

Ce séminaire professionnel unique d'un jour vous permet de comprendre les principes essentiels en matière de logistique interne à l’entreprise,  de gestion de magasin et de planification des opérations

50% de pratique, 50% de théorie, alternance d'auto-diagnostic, d'exercices individuels ou en sous-groupes d'apports théoriques et d'échanges.

Au terme de cette formation, vous maîtrisez :

  1. Les principes de planification et d'approvisionnement
  2. Les principes d'organisation du magasin
  3. Les principes d'organisation des flux internes
  4. Le déploiement
Voir le contenu de la formation

1. Les principes de planification et d'approvisionnement :

  • Les différents niveaux de planning
  • Méthodes de planification pour visualiser le chemin critique de chaque commande
  • Tableau de faisabilité pour avoir à tout moment en stock les pièces indispensables au fonctionnement de l'entreprise

2.  Les principes d'organisation du magasin

  • Optimisation de l'espace d'entreposage
  • Optimisation des déplacements de pièces et d'opérateurs
  • 5S et détection visuelle des problèmes

3. Les principes d'organisation des flux internes

  • Kanban et two bin box
  • Stock tampons

4. Le déploiement

  • La conduite de projet
  • Principes de base
  • Définition des objectifs
  • Suivi de l'avancement via le tableau d'amélioration continue
  • Le rôle du chef de projet et de la direction

Lean administration

6 heures

Cette formation en Lean administration a pour objectif d’initier les participants à la démarche Lean Office. Le Lean office vise à instaurer une démarche d’amélioration continue au niveau des fonctions administratives.

Au terme de cette formation,  vous maîtrisez les principes à respecter pour :

  • Créer un flux administratif standardisé, tiré par la demande du client final
  • visualiser les inefficacités (tâches inutiles, désynchronisation entre les départements, non-qualité, mauvaise utilisation des outils,…)
  • Mesurer et améliorer la performance de l’organisation en matière administrative
Voir le contenu de la formation

1. LA DEMARCHE LEAN EN INDUSTRIE

  • L'amélioration continue par la suppression des inefficiences
  • L'analyse de la chaîne de création de valeur et la suppression des gaspillages
  • La mise sous tension des processus : le respect de la qualité et des délais
  • Le contrôle visuel des processus et la méthodologie 5S
  • L’autonomation : la résolution autonome des problèmes
  • La standardisation pour pérenniser les résultats

 

2. WORKSHOP SUR LA TRANSPOSITION DE LA DEMARCHE DANS LES SERVICES FINANCIERS

Sur base des notions acquises dans la première partie, les participants seront amenés à découvrir comment transposer efficacement les concepts LEAN dans les processus financiers et administratifs afin que ceux-ci fournissent  une information fiable, dans le meilleur délai et au coût le plus faible :

  • Instaurer des flux d'informations "Tirés" par la demande
  • Identifier les sources de gaspillage
  • Supprimer les gaspillages et simplifier les flux d’information
  • Comprendre la méthodologie d'organisation 5S dans les services administratifs
  • Développer une culture d'amélioration systématique et continue des processus pilotée grâce à l’Obeya Room

3. Le Value Stream Mapping (VSM) : Cartographier, analyser et reconfigurer la chaine de valeur des processus administratifs

3.1 Le VSM et son contexte

  • Définition et objectifs du VSM
  • VSM et Lean Management
  • Le VSM comparé aux autres outils

3.2 Les étapes de réalisation du VSM

  • Qui doit réaliser le VSM
  • Quelles informations faut-il obtenir et comment les obtenir
  • Les familles de produits
  • Le flux de matériel
  • Le flux d'information
  • Les symboles à utiliser

3.3 Exemples de VSM

TPM

7 heures

L’objectif de la formation est de présenter la TPM, de former les participants aux outils propres à la TPM et de voir comment la TPM peut être concrètement déployée sur un site de production

Introduction

Définition de la TPM : une approche « totale » menée en même temps par la maintenance et la production

La TPM en détail

Les concepts clés de la méthode

Voir le reste du contenu de la formation
  • le Taux de Rendement Synthétique, multiplication de 3 taux : taux de disponibilité, taux de performance, taux de qualité
  • Les 6 causes de perte de rendement : arrêts non planifiés, réglages et ajustements, attente et micro-arrêts, vitesse réduite, non qualité, perte au démarage
  • La poursuite agressive d’objectifs « zero » (zero accident, zero pannes, zero micro arrêts, …)

Les piliers de la TPM :

  • L’élimination des causes de pertes au cas par cas (voir infra maintenance préventive et causes de pertes)
  • La maintenance autonome par les opérateurs par les opérateurs
  • La maintenance planifiée – maintenance prédictive
  • La formation des compétences
  • La TPM dès la conception
  • Comment déterminer les équipements critiques (Introduction aux notions de Value Stream Mapping et FMEA)
  • Etat de l’art en matière de maintenance préventive et prédictive

Méthodes d’analyse et résolution de problème :

  • 5 pourquoi et 6M
  • La mise en oeuvre
  • Les conditions préalables
  • Le rôle des différentes intervenants
  • Les pièges à éviter

5S

1 jour

Ce séminaire professionnel unique d'une journée vous permet de comprendre la méthode des 5S et de la situer dans le contexte plus général du Lean Management

50% de pratique, 50% de théorie, alternance d'auto-diagnostic, d'exercices individuels ou en sous-groupes d'apports théoriques et d'échanges.

Voir le contenu de la formation

1. Les enjeux et le contexte du 5S

  • Les 5S dans le contexte du Lean Management
  • Les enjeux du 5S dans une perspective d'amélioration continue

2. La méthode :

  • 1er S (Seiri) : TRIER
    Méthodes, pièges à éviter, …
  • 2ème S (Seiton) : RANGER
    Méthodes, points clefs d’application, recherche des causes, méthodologie de résolution de problèmes
  • 3ème S (Seisō) : NETTOYER
    Management visuel
  • 4ème S (Seiketsu) : STANDARDISER
    Méthodes, points clefs d’application, management visuel
  • 5ème S (Shitsuke) : AMELIORER
    Grille d’audit, extension du projet, …

3. Le déploiement

  • La conduite de projet
  • Principes de base
  • Définition des objectifs
  • Suivi de l'avancement via le tableau d'amélioration continue
  • Le rôle du chef de projet et de la direction
  • Les organisations de production  : modèles d'organisations
  • Les modes de mise en place de la méthode
  • Les indicateurs à mettre en place

Formation Lean services

1 jour

Cette formation a pour objectif d’initier les participants aux principes essentiels du Lean Management appliqué dans les organisations de service

Cette formation se donne exclusivement en intra-entreprise pour coller au mieux aux besoins du client

Au terme de cette formation,  vous maîtrisez les piliers du Lean les principes essentiels du Lean Management :

  • L’amélioration continue
  • L’analyse de la valeur pour le client
  • L’analyse de la chaîne de création de valeur et la suppression des gaspillages
  • La tension
  • La visualisation
  • Le respect du personnel

Coaching individuels

À déterminer en fonction des objectifs

 

Package 1 : Définition du mode de fonctionnement du Team Lean dans votre entreprise (2 jours)
Conception de la communication des objectifs au Team et à l’ensemble du personnel concerné reporting du Team envers le personnel et l’encadrement

Package 2 : Accompagnement du team sur projets (20 jours)
Nous accompagnerons le Team sur les projets pilotes, de l’analyse des problèmes à la validation des solutions mises en place.
Nous objectif sera de coacher le Team pour qu’il développe et déploie les solutions avec un maximum d’autonomie.

Package 2 : Transfert de compétence au team, sur les thèmes suivants (2 jours) :
(pilliers, les 14 principes, les outils) à travers des différents projets déployés, avec analyse :

  • des solutions choisies
  • des outils mis en place
  • des modes de déploiement
  • Planification et gestion du temps
  • Leadership situationnel
  • Comment motiver une équipe
  • Analyse des difficultés couramment rencontrées
  • Les conditions à respecter pour déployer des solutions pérennes