Operational Excellence

I-care (I-Care)

Type de projet

Lean Management : structuration du management selon les principes Lean   

Le client

I-Care est une PME montoise employant 60 ingénieurs dans le domaine de l’optimisation de la maintenance industrielle.
Fondée en 2004, la société a internationalisé ses activités (filiales en France, Suisse, Italie, Pologne) et fortement développe son activité grâce à l’application des principes du Lean Management

Besoins identifiés

  • Adapter la structure de management (description de fonctions et organigramme) à la croissance
  • Responsabiliser les acteurs de l’entreprise
  • Mieux gérer les ressources (planning)
  • Enlever à la direction les contraintes de la gestion journalière
  • Augmenter le chiffre d’affaire et la rentabilité en s’adaptant mieux au marché

 

AVANT (CA : 1,5M EUR)       APRES : (CA : 5M EUR)

Conseil, Mise en place et Support

Des outils élaborés pour permettre des diagnostiques pointus et des recommandations claires et simple à mettre en oeuvre

  • Audit du management conduisant à l’élaboration d’un organigramme Lean
  • Identification des différents métiers de l’entreprise et structuration de l’offre commerciale et de l’organisation interne en fonction de ces métiers
  • Mise en place des outils de gestion (planning) et de suivis des résultats (kpi)
  • Description des processus et des fonctions

Résultat :

Des résultats rapides et durables

  • Chiffre d’affaire triplé en deux ans (meilleure réactivité aux demandes des clients)
  • L’organisation Lean responsabilise et motive chaque acteur à satisfaire les clients et à atteindre les objectifs financiers de l’entreprise
  • La direction n’est plus accaparée par le quotidien et peut se concentrer sur le développement stratégique
  • Certification VCA
Référence : Fabrice Brion , directeur I-Care